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Antes de poder utilizar los servicios de entretenimiento de esta plataforma, todos los que tengan una cuenta deben leer las reglas básicas que rigen la participación.
Todas las condiciones enumeradas aquí tienen un efecto directo en cómo maneja su información personal, si puede jugar o no, cuánto puede apostar y la precisión de su saldo en €. Seguir las reglas protege su información y garantiza que todos en Canadá puedan jugar de manera justa.
La edad mínima legal para interactuar con esta plataforma debe verificarse para cada nuevo registro. Al registrarse, debe proporcionar información precisa y completa, y cualquier actualización también debe ser precisa y completa. Si proporciona información falsa o incompleta, su cuenta puede suspenderse o cerrarse.
La financiación de su cuenta se puede lograr a través de canales de depósito seguros compatibles con €. Los retiros están sujetos a controles de verificación y umbrales mínimos; revise los plazos y requisitos de las transacciones antes de iniciar los pagos. Sólo se permiten instrumentos financieros personales que coincidan con el nombre registrado tanto para depósitos como para retiros en €.
Todos los créditos promocionales u ofertas de bonificación se rigen por criterios específicos. Lea los términos asociados antes de optar por participar, ya que los hitos de apuesta y las fechas de vencimiento pueden afectar cualquier saldo suplementario en €. El uso indebido de ofertas o acciones engañosas dará lugar a la pérdida inmediata de bonificaciones y, potencialmente, a restricciones de acceso.
Al crear una cuenta, usted acepta un seguimiento regular de irregularidades, prácticas prohibidas y cualquier forma de colusión. Según la ley España, las personas que infringen las reglas pueden tener acceso limitado, saldos congelados o restricciones permanentes.
Queremos que todos participen de forma responsable. Cada perfil canadiense tiene herramientas para limitar cuánto dinero puedes gastar o con qué frecuencia puedes jugar. Utilice estas herramientas para asegurarse de pasar un buen rato. Si necesita ayuda o necesita resolver un desacuerdo sobre la gestión de € rápidamente, póngase en contacto con el soporte.
Para acceder a juegos y funciones con dinero real, los nuevos clientes Español deben completar un proceso de registro y confirmación de identidad rápido y seguro. Esto garantiza la protección de su cuenta y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios España.
Para los clientes Español, las operaciones financieras son más fáciles y los saldos en € se gestionan de forma clara.
Puedes pagar con tarjetas bancarias (Visa, Mastercard), monederos electrónicos (Skrill, Neteller), vales prepago (Paysafecard) o transferencias bancarias directas. El depósito mínimo es 10 €, y el importe máximo que se puede enviar en una transacción suele ser 5.000 €, pero esto depende del método elegido y del estado del usuario. La mayoría de los pagos digitales actualizan el saldo de su cuenta de inmediato, pero las transferencias bancarias pueden tardar hasta dos días hábiles.
Los clientes pueden retirar € utilizando el mismo método que utilizaron para depositar dinero, siempre que sigan las reglas establecidas por el gobierno. La cantidad mínima que puedes retirar es 50 € y la cantidad máxima que puedes retirar en un día suele ser 4000 €. Las solicitudes se gestionan en un plazo de 48 horas. El tiempo que tarda el dinero en transferirse depende del método de pago. Las billeteras electrónicas suelen llegar entre 24 y 48 horas después de su aprobación, mientras que las tarjetas bancarias y las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días hábiles. Antes de liberar fondos, puede ser necesario verificar la información personal para asegurarse de que sea correcta. Puede haber tarifas de transacción por cambiar dinero o por utilizar un servicio. Para los usuarios de Español, consulte la sección de cuenta para obtener la información de procesamiento más actualizada. Cuida tu saldo €. Si necesita ayuda con transacciones financieras, llame al servicio de atención al cliente para obtener ayuda personalizada.
Todo el software de entretenimiento de esta plataforma utiliza generadores de números aleatorios (RNG) certificados. Nos aseguramos de que los resultados sean verificados por una parte externa para asegurarnos de que sigan las reglas de juego España. Va contra las reglas utilizar manipulación o herramientas externas para cambiar los resultados. Las cuentas que infrinjan las reglas del juego limpio se suspenderán de inmediato y se tomará su saldo restante €.
Cada bono que obtienes cuando aceptas una promoción tiene un cierto requisito de transferencia, que generalmente se muestra como un multiplicador (como "30x"). Esto significa que el dinero que recibe como parte de una oferta debe reproducirse la cantidad de veces indicada antes de poder retirarlo en €. No todas las actividades ayudan a cumplir estos requisitos de la misma manera:
Tipo de juego | Contribución de renovación |
---|---|
Ranuras | 100% |
Table Games (like Blackjack and Roulette) | 10 to 20% |
Opciones para distribuidores en vivo | 0–10% |
Video Poker | 2 to 10% |
Si no cumples con el requisito de reproducción dentro del límite de tiempo, que suele ser de 7 a 30 días, los bonos caducarán. Si intenta eliminar € antes de cumplir con los requisitos de transferencia, perderá tanto el bono como las ganancias que conlleva. Consulte los términos de cada oferta para conocer los montos exactos y los plazos.
Cada incentivo tiene sus propias reglas, como los depósitos mínimos necesarios para calificar, la cantidad máxima que puedes ganar y los juegos que puedes jugar. Los clientes solo pueden tener un bono activo a la vez, a menos que se les indique lo contrario. Jugar juegos restringidos mientras existe un incentivo infringe las reglas del programa y anula los beneficios. Sólo contarán las apuestas que estén dentro de los límites permitidos. Si apuestas más que eso, podrías perder cualquier crédito promocional o premios que lo acompañen. En todo momento, la gente debe jugar de forma responsable. Si necesita más información o ayuda, consulte los recursos de juego responsable o llame al servicio de atención al cliente.
Existen muchas medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos confidenciales y los procesos de pago de los jugadores Español.
Toda la información personal proporcionada durante el registro o verificación se maneja de acuerdo con las leyes de privacidad España. Sólo los empleados con autorización y permiso especiales pueden acceder a los archivos del cliente para ayudar con las tareas. Las auditorías periódicas y las pruebas de penetración garantizan que las medidas de seguridad se mantengan sólidas contra nuevas amenazas. Los usuarios pueden revisar o solicitar la eliminación de sus datos personales comunicándose con el soporte, según lo exigen las leyes locales de protección de datos.
El cifrado TLS 1.3 protege cada depósito a € y cada solicitud de retiro, lo que hace imposible que terceros los vean. Debe utilizar la autenticación de dos factores para realizar cualquier cambio en su perfil financiero, como cambiar su tarjeta vinculada o cuenta bancaria. Todos los proveedores de servicios de pago pasan por un proceso de revisión exhaustivo y son revisados constantemente para asegurarse de que cumplen las reglas. Solo puedes retirar dinero después de pasar por una verificación de identidad de varios pasos, que puede incluir documentos emitidos por el gobierno o confirmación biométrica, dependiendo de dónde vivas. Los clientes deben utilizar contraseñas seguras y únicas y no compartir su información de inicio de sesión para mantener sus cuentas seguras. Si alguien intenta iniciar sesión o realizar una transacción que parezca extraña, su cuenta será suspendida de inmediato hasta que pueda demostrar que es quien dice ser. Estos pasos garantizan que los equilibrios de jugadores en € estén siempre a salvo de personas que no deberían poder acceder a ellos.
Es responsabilidad de todos los jugadores Español mantener su información personal actualizada y administrar sus contraseñas de forma segura. Sólo las personas que hayan sido verificadas y cumplan con todos los estándares de verificación de edad e identidad pueden utilizar la plataforma. Nadie más puede jugar ni realizar transacciones para el titular de una cuenta. No se permite compartir credenciales ni darle acceso a otra persona. Cada participante sigue siendo responsable de realizar un seguimiento y gestionar su saldo en €. Asegúrese de verificar su historial de transacciones periódicamente. Si hay algún problema, debe comunicarse con el centro de soporte de inmediato y proporcionar la documentación y la información de transacción necesarias para que puedan solucionarse rápidamente. Cuando los usuarios realizan depósitos o solicitan retiros €, aceptan que comprenden completamente los requisitos del método de pago y que todos los fondos provienen de fuentes legales. No puedes realizar apuestas con dinero prestado o no autorizado y, si haces un mal uso de las ofertas promocionales, podrías perder tus ganancias o que te prohíban jugar.
Si tiene un problema con la actividad de su cuenta, una transacción o una promoción, debe informarlo dentro de los siete (7) días. El equipo de apoyo examinará las presentaciones mediante el proceso de queja interno, que implica hablar directamente con la persona que presentó la queja y revisar cuidadosamente la evidencia que proporcionó. La mayoría de las veces, la resolución se realiza en un plazo de catorce (14) días, a menos que se necesite más tiempo para una revisión exhaustiva. Si no se puede llegar a una solución satisfactoria, los clientes registrados pueden llevar sus quejas a un organismo independiente de resolución alternativa de disputas (ADR) autorizado en España. Durante este proceso, usted debe cooperar plenamente con todos los procedimientos de investigación.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS