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  • Termini e condizioni

Per un gioco sicuro e affidabile, ecco le regole del casinò Yukon Gold e i dettagli del contratto d'uso

Prima di poter utilizzare i servizi di intrattenimento su questa piattaforma, chiunque abbia un account deve leggere le regole di base che regolano la partecipazione.

Tutte le condizioni elencate qui hanno un effetto diretto sul modo in cui gestisci i tuoi dati personali, sulla tua possibilità di giocare o meno, su quanto puoi scommettere e sull'accuratezza del tuo saldo in €. Rispettare le regole protegge le tue informazioni e garantisce che tutti in Canada possano giocare lealmente.

Per ogni nuova registrazione è necessario verificare l'età minima legale per interagire con questa piattaforma. Quando ti iscrivi, devi fornire informazioni accurate e complete e anche eventuali aggiornamenti devono essere accurati e completi. Se fornisci informazioni false o incomplete, il tuo account potrebbe essere sospeso o chiuso.

Il finanziamento del tuo account può essere effettuato tramite canali di deposito sicuri che supportano €. I prelievi sono soggetti a controlli di verifica e soglie minime; rivedere i tempi e i requisiti delle transazioni prima di avviare i pagamenti. Per depositi e prelievi in € sono consentiti solo strumenti finanziari personali corrispondenti al nome registrato.

Tutti i crediti promozionali o le offerte bonus sono regolati da criteri specifici. Leggere i termini associati prima di aderire, poiché le tappe fondamentali delle scommesse e le date di scadenza possono influenzare qualsiasi saldo supplementare in €. L'uso improprio delle offerte o le azioni ingannevoli porteranno alla perdita immediata dei bonus e, potenzialmente, a restrizioni di accesso.

Creando un account, acconsenti al monitoraggio regolare di irregolarità, pratiche proibite e qualsiasi forma di collusione. Secondo la legge Italia, le persone che infrangono le regole possono avere un accesso limitato, saldi congelati o restrizioni permanenti.

Vogliamo che tutti partecipino in modo responsabile. Ogni profilo canadese ha strumenti per limitare quanti soldi puoi spendere o quanto spesso puoi giocare. Utilizza questi strumenti per assicurarti di divertirti. Se hai bisogno di aiuto o devi risolvere rapidamente un disaccordo sulla gestione €, contatta l'assistenza.

Passaggi per registrare e verificare il tuo account per i giocatori Italiano

Per accedere a giochi e funzionalità con soldi veri, i nuovi clienti Italiano devono completare un processo di registrazione e conferma dell'identità rapido e sicuro. Ciò garantisce la protezione del tuo account e il rispetto dei requisiti normativi Italia.

  1. Completamento del modulo di iscrizione Vai alla pagina di creazione dell'account sul sito web. Inserisci il tuo nome completo, la data di nascita, l'indirizzo attuale in Italia, il numero di telefono corretto e l'indirizzo email attuale. Per motivi di sicurezza, scegli una password e un nome utente diversi da quelli di chiunque altro. Scegli la lingua preferita e la valuta che desideri utilizzare per le tue transazioni principali. € è disponibile per tutte le transazioni, inclusi depositi e prelievi.
  2. Conferma via e-mail Cerca nella tua casella di posta elettronica un messaggio che verificherà il tuo account. Per confermare di essere il proprietario dell'indirizzo email fornito, clicca sul link presente nell'email. Controlla le tue cartelle spam o spazzatura se non ricevi l'e-mail in pochi minuti.
  3. Verifica della tua identità (KYC) Accedi alla sezione profilo e clicca su “Verifica account” per avviare il processo Conosci il tuo cliente. Caricare copie trasparenti dei documenti d'identità necessari rilasciati dal governo (ad esempio, patente di guida o passaporto). Fornisci una bolletta o un estratto conto bancario (non più vecchio di tre mesi) per confermare il tuo indirizzo di residenza in Italia. Per le richieste di prelievo, è possibile richiedere la prova del metodo di pagamento per convalidare il deposito e il prelievo in €.
  4. Periodo di revisione La documentazione presentata viene esaminata, in genere entro 24–48 ore. Gli aggiornamenti di stato vengono comunicati via e-mail. Se sono necessari documenti aggiuntivi, verrai avvisato tempestivamente. Dopo la conferma positiva, tutte le funzionalità diventano disponibili, tra cui il deposito e il prelievo senza interruzioni di €, l'accesso alle offerte promozionali e la partecipazione a eventi esclusivi. Solo i titolari di conti verificati hanno diritto ai prelievi e al rispetto delle normative Italia. Per evitare ritardi nell'elaborazione, assicurati che le informazioni fornite corrispondano ai tuoi dati ufficiali.

Limiti, metodi e tempi per depositi e prelievi per i giocatori da Italiano

Per i clienti Italiano, le operazioni finanziarie sono più semplici e i saldi in € sono gestiti in modo chiaro.

Modi per depositare e limiti

È possibile pagare con carte bancarie (Visa, Mastercard), portafogli elettronici (Skrill, Neteller), voucher prepagati (Paysafecard) o bonifici bancari diretti. Il deposito minimo è 10 € e l'importo massimo che può essere inviato in una transazione è solitamente 5.000 €, ma questo dipende dal metodo scelto e dallo stato dell'utente. La maggior parte dei pagamenti digitali aggiorna immediatamente il saldo del tuo conto, ma i bonifici bancari possono richiedere fino a due giorni lavorativi.

Prelievi: come farlo, cosa non puoi fare e come elaborarlo

I clienti possono prelevare € utilizzando lo stesso metodo utilizzato per versare denaro, purché seguano le regole stabilite dal governo. L'importo minimo che puoi prelevare è 50 €, mentre l'importo massimo che puoi prelevare in un giorno è solitamente 4.000 €. Le richieste vengono gestite entro 48 ore. Il tempo necessario affinché il denaro venga effettivamente trasferito dipende dal metodo di pagamento. I portafogli elettronici arrivano solitamente entro 24-48 ore dall'approvazione, mentre le carte bancarie e i bonifici bancari possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Prima di erogare i fondi, potrebbe essere necessario verificare le informazioni personali per accertarsi che siano corrette. Potrebbero essere previste commissioni di transazione per il cambio di denaro o per l'utilizzo di un servizio. Per gli utenti Italiano, consultare la sezione account per le informazioni di elaborazione più aggiornate. Prenditi cura del tuo saldo €. Se hai bisogno di aiuto con le transazioni finanziarie, chiama il servizio clienti per un aiuto personalizzato.

Regole del gioco: fair play, requisiti di scommessa e termini bonus

Onestà nei risultati di gioco

Tutti i software di intrattenimento su questa piattaforma utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) certificati. Ci assicuriamo che i risultati siano controllati da una parte esterna per assicurarci che seguano le regole del gioco d'azzardo Italia. È contro le regole utilizzare manipolazioni o strumenti esterni per modificare i risultati. I conti che infrangono le regole del fair play verranno sospesi immediatamente e il loro saldo rimanente € verrà prelevato.

Conoscere i tuoi obblighi di scommessa

Ogni bonus che ottieni quando accetti una promozione ha un determinato requisito di rollover, che di solito viene mostrato come moltiplicatore (come "30x"). Ciò significa che il denaro ricevuto come parte di un'offerta deve essere utilizzato per il numero di volte indicato prima di poterlo prelevare in €. Non tutte le attività contribuiscono a soddisfare questi requisiti allo stesso modo:

Come i diversi tipi di giochi influenzano il rollover

Tipo di gioco Contributo di rollover
Slot 100%
Table Games (like Blackjack and Roulette) 10 to 20%
Opzioni per i rivenditori dal vivo 0–10%
Video Poker 2 to 10%

Se non soddisfi i requisiti di playthrough entro il limite di tempo, che di solito è compreso tra 7 e 30 giorni, i bonus scadranno. Se provi a prelevare € prima di soddisfare i requisiti di rollover, perderai sia il bonus sia le vincite che ne derivano. Controlla i termini di ogni offerta per conoscere gli importi esatti e i limiti di tempo.

Termini e condizioni per le offerte promozionali

Ogni incentivo ha le sue regole, come i depositi minimi necessari per qualificarsi, l'importo massimo che puoi vincere e i giochi a cui puoi giocare. I clienti possono avere solo un bonus attivo alla volta, a meno che non venga loro detto diversamente. Giocare a giochi con restrizioni mentre è in vigore un incentivo infrange le regole del programma e rende nulli i benefici. Conteranno solo le scommesse che rientrano nei limiti consentiti. Se scommetti di più, potresti perdere qualsiasi credito promozionale o premio che lo accompagna. In ogni momento, le persone dovrebbero giocare responsabilmente. Se hai bisogno di maggiori informazioni o aiuto, consulta le risorse di gioco responsabili o chiama il servizio clienti.

Come mantenere sicuri i dati degli utenti e le transazioni finanziarie

Esistono numerose misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati sensibili e i processi di pagamento dei giocatori Italiano.

Standard per la privacy dei dati

Tutte le informazioni personali fornite durante la registrazione o la verifica vengono gestite in conformità con le leggi sulla privacy Italia. Solo i dipendenti con autorizzazione e autorizzazione speciali possono accedere ai file dei clienti per ricevere assistenza nelle attività. Audit regolari e test di penetrazione garantiscono che le misure di sicurezza rimangano forti contro le nuove minacce. Gli utenti possono rivedere o chiedere la cancellazione dei propri dati personali contattando l'assistenza, come richiesto dalle leggi locali sulla protezione dei dati.

Regole per transazioni sicure

La crittografia TLS 1.3 protegge ogni deposito a € e ogni richiesta di prelievo, rendendo impossibile la loro visualizzazione da parte di terzi. È necessario utilizzare l'autenticazione a due fattori per apportare eventuali modifiche al profilo finanziario, ad esempio cambiare la carta collegata o il conto bancario. Tutti i fornitori di servizi di pagamento vengono sottoposti a un approfondito processo di revisione e vengono costantemente controllati per assicurarsi che rispettino le regole. Puoi prelevare denaro solo dopo aver effettuato un controllo di identità in più fasi, che può includere documenti rilasciati dal governo o conferma biometrica, a seconda di dove vivi. I clienti dovrebbero utilizzare password forti e uniche e non condividere le proprie informazioni di accesso per mantenere i propri account al sicuro. Se qualcuno prova ad accedere o a effettuare una transazione che sembra strana, il suo account verrà sospeso immediatamente finché non potrà dimostrare di essere chi dice di essere. Questi passaggi assicurano che i saldi dei giocatori in € siano sempre al sicuro da persone che non dovrebbero essere in grado di raggiungerli.

Doveri degli utenti e come gestire i disaccordi

È responsabilità di tutti i giocatori Italiano mantenere aggiornate le proprie informazioni personali e gestire le proprie password in modo sicuro. Possono utilizzare la piattaforma solo le persone verificate e che soddisfano tutti gli standard di verifica dell'età e dell'identità. Nessun altro può giocare o effettuare transazioni per il titolare di un conto. Non è consentita la condivisione delle credenziali o la concessione dell'accesso a qualcun altro. Ogni partecipante è comunque responsabile di tenere traccia e gestire il proprio saldo in €. Assicurati di controllare regolarmente la cronologia delle tue transazioni. In caso di problemi, è necessario contattare immediatamente il centro di supporto e fornire la documentazione e le informazioni sulla transazione necessarie affinché possano essere risolti rapidamente. Quando gli utenti effettuano depositi o chiedono di prelevare €, accettano di comprendere appieno i requisiti del metodo di pagamento e che tutti i fondi provengono da fonti legali. Non puoi piazzare scommesse con denaro preso in prestito o non autorizzato e, se usi in modo improprio le offerte promozionali, potresti perdere le tue vincite o essere bandito dal gioco.

Se riscontri un problema con l'attività del tuo account, una transazione o una promozione, dovresti segnalarlo entro sette (7) giorni. Il team di supporto esaminerà le richieste tramite la procedura di reclamo interna, che prevede di parlare direttamente con la persona che ha presentato il reclamo e di esaminare attentamente le prove da questa fornite. Nella maggior parte dei casi, la risoluzione viene effettuata entro quattordici (14) giorni, a meno che non sia necessario più tempo per una revisione approfondita. Se non è possibile raggiungere una soluzione soddisfacente, i clienti registrati possono presentare i propri reclami a un organismo indipendente di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) autorizzato in Italia. Durante questo processo, è necessario collaborare pienamente a tutte le procedure investigative.

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